Secondo Goleman: <<più un individuo raggiunge alti livelli in una
organizzazione e più diventa importante il ruolo della [sua]
intelligenza emotiva>>.

E' una delle problematiche più complesse della leadership e
presuppone, nella gestione dei conflitti,  la negoziazione come
migliore '''strategia'''  risolutiva.

Secondo voi, la '''negoziazione''' è [veramente] la migliore
alternativa [o soluzione] al [del] '''conflitto''' ???

Ciao,
quivis.

P.S.   :-) Se vi capita di ricordare qualche buon testo, che tratti
l'argomento, ne è graditissima la menzione!