Salve,
ho trovato di recente un ottimo e-book gratuito sull'assertività in cui
vengono descritte abilità verbali e non verbali, gestione delle critiche
ecc.Ho trovato interessanti le tecniche per gestire le critiche manipolative
e cioè: l'inchiesta negativa, l'asserzione negativa, la tecnica del disco
rotto, l'annebbiamento, la parafrasi ma non ho trovato invece delle tecniche
su come fare una buona critica costruttiva, anche se in ogni caso le persone
aggressive e passive non reagiscono bene a qualunque tipo di critica
costruttiva o manipolativa.Dove posso trovare informazioni su come fare una
buona critica costruttiva? In un sito ho trovato come tecnica : la frase
ternaria.
Voi che ne pensate?
grazie per le eventuali risposte