I correntisti di Banca Fideuram avranno già avuto modo di vedere il
nuovo servizio per l'online banking. Non che sia cambiato granchè,
intendiamoci.
L'organizzazione delle voci è migliorata, i colori hanno scarso
contrasto come prima, la compatibilità con Firefox è ridotta come
prima.
In compenso però hanno introdotto una (solo una?) novità importante,
di cui però non viene data notizia.

Per i bonifici effettuati online, ora c'è un limite giornaliero di
5000 euro, e uno mensile di 25000. Se volete movimentare importi
maggiori... scordatevelo; bisogna andare allo sportello.
Il motivo, a detta del servizio clienti, è la sicurezza. Di che?

Secondo me questa novità si configura come una modifica delle
condizioni d'uso, per cui richiederebbe come minimo una informazione
preventiva. Informazione che non c'è stata. Basterebbe questo per
imporre la revoca immediata del limite.
Inoltre, cosa ben più grave, significa che io non posso disporre
liberamente del mio denaro (perché è mio, vero?) depositato presso la
banca.
L'unica sicurezza che si è ottenuta, è che i MIEI soldi non usciranno
troppo velocemente dalle LORO tasche.

Concludendo, un dubbio a questo punto è legittimo: quante altre novità
ci sono, non dichiarate?

Io ho già mandato una mail di protesta all'indirizzo
ufficioreclami@bancafideuram.it e al referente di zona, chiedendo il
ripristino delle condizioni precedenti. Penso che se ogni correntista
facesse altrettanto, potrebbero rivedere il loro modo di agire.

Peppe