Ciao a tutti.
Non so se è corretto postare qui, comunque vi spiego la situazione:

1) Un collega acquista un pc ACER completo di s.o. win xp oem preinstallato.
2) Il pc non ha dischi a corredo, ma al primo avvio avrebbe dovuto 
masterizzare un disco di ripristino.
3) il collega pasticcione incasina il pc e vuole ripristinare il pc. 
formatta ma si accorge che il disco di ripristino è inservibile.
4) provo io, allora, installando un win xp non oem (lo so, è illegale, 
ma è una situazione provvisoria)
5) l'installazione non va a buon fine (delle dll non vengono copiate e 
il risultato è una schermata blu)
6) ACER domanda 50 euro per fornirci una copia del disco di ripristino.

Le mie domande:
1) è legale non fornire alcun supporto a corredo del pc? Ok, dovrei 
avere il disco di ripristino masterizzato, ma se non mi accorgo che la 
masterizzazione non è andata a buon fine? E poi la durata di un supporto 
masterizzato è nettamente inferiore di quella di un disco originale.

2) è legale domandare 50 euro per un kit che contiene un s.o. che ho 
comunque già pagato?

3) cosa possiamo fare, sapete consigliarci?

Grazie
Simone e Piero.


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