Salve a tutti,
Vorrei un piccolo aiuto per capire come devo comportarmi in riferimento a
quanto mi è successo venerdì sera.
Mi trovavo a fare la spesa in un supermercato e, dopo essere arrivata alla
cassa, ho lasciato le cose da parte alla cassiera e sono tornata indietro a
prendere un altro prodotto. Beh, mi sono affrettata un po' (il supermercato
stava per chiudere) e nel tragitto fino allo scaffale di mio interesse sono
scivolata e caduta, urtando violentemente col sedere e, quindi, con il
coccige. Non immaginate che dolore... e non solo alla parte interessata ma
anche alla cervicale. E' subito accorso un cliente sentendo il tonfo e i
miei lamenti. Per farla breve, mi ha aiutato a rialzarmi e accompagnata
tutta dolorante al box informazioni dove ho parlato col direttore a cui ho
spiegato cosa era successo e gli ho fatto ben notare come il pavimento fosse
bagnato (di un detersivo immagino, data la puzza, che qualcuno aveva
rovesciato accidentalmente). Lui si è giustificato dicendo che non avevano
avuto il tempo di accorgersene prima che io ci passassi... Mi ha chiesto se
volessi far chiamare il 118 ma ho rifiutato, soprattutto per non dare
spettacolo e non farla eccessivamente sporca. Gli ho però lasciato i miei
dati e così ha fatto il signore che mi ha soccorso dicendo che avrebbe
testimoniato a mio favore in caso di necessità.
All'uscita dal locale, visto il dolore, ho deciso di andare al pronto
soccorso dove mi hanno rilasciato un certificato con prognosi di 7 giorni
(mi hanno anche fatto le lastre da cui si evince che non c'è frattura). Ieri
ho chiamato il supermercato e ho comunicato la cosa al direttore il quale mi
ha detto che avrebbe fatto la denuncia all'assicurazione e che sarei stata
richiamata dal perito.
A questo punto, vi chiedo: è il caso che faccia una raccomandata con una
comunicazione ufficiale? E' possibile che il direttore stia barando e che,
passato un certo tempo, io non possa più pretendere alcun risarcimento?

Grazie per l'eventuale aiuto,
Lilla

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