Buongiorno a tutti.
Vi chiedo un consiglio.

Dieci giorni fa sono andata a Parigi con un volo diretto Wind Jet da
Catania a Parigi.
Uno dei miei bagagli non mi viene recapitato alla destinazione.
Mi fanno firmare una denuncia, si prendono il mio numero di cellulare
e il nome dell'albergo in cui eravamo.
Dopo quattro giorni (eravamo a 11 gradi!) devo necessariamente
comperare della biancheria, due magliette, una tuta felpata, ovvero
articoli di prima necessità.

Al ritorno Parigi non ha notizie del mio bagaglio, mentre arrivata a
catania lo trovo regolarmente registrato sotto il mio nome, in un
magazzino, e mi viene detto che non era stato imbarcato in quanto si
era staccata l'etichetta con la destinazione. Il bagaglio mi viene
riconsegnato intatto e completo di tutto.

Mi chiedo e vi chiedo: ho diritto a chiedere il rimborso di quanto
speso (ovviamente ho conservato scontrino e etichiette di vestiario)?
Preciso che la WindJet nelle condizioni contrattuali allegate al
biglietto elettronico non parla di rimborsi per bagalio non
consegnato, ma solo per bagaglio perso.
Esiste una normativa generale cui tutte le compagnie aeree devono
attenersi?

Vi ringrazio per l'attenzione.