Cambio tariffa arbitrario
di Malebolge
il Mon, 02 Jul 2007 19:48:01 +0200
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Oggi mi è arrivato un sms che mi annunciava un cambio di tariffa, ho
immediatamente chiamato il call center e mi hanno risposto che il cambio
è stato richiesto in data odierna via 155.it cosa che io non ho mai
fatto, la signarina del call center mi ha invitato a richiamare dopo
l'addebbito della quota mensile per la tariffa per richiedere rimborso e
ritorno alla vecchia tariffa. Qui è cominciata l'odissea ho telefonato 5
volte senza concludere niente tra cadute di linea sospette e e risposte
vaghe e contrastanti. Qualcuno sa come mi devo comportare per riottenere
i 13 euro persi e la vecchia tariffa?
Grazie Anticipatamente Francesco
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